Přejít k obsahu

Ostatní

Přihlásit se
Životní situace
Rychlé platby
Ankety
Menu

Přihlásit se

Životní situace
Rychlé platby
Ankety
Ostatní
Kontakty

Načítám...

Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů

Tímto dokumentem vám poskytujeme informace o zpracování vašich osobních údajů a vašich právech souvisejících se zpracováváním vašich osobních údajů.  Při zpracovávání osobních údajů se řídíme právními předpisy, zejména nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (2016/679, GDPR) ze dne 27.4.2016 s nabytím účinnosti od 25.5.2018. Zpracovávání osobních údajů probíhá vždy pouze v rozsahu daném konkrétní službou nebo účelem zpracování.

Níže se dozvíte, jakým způsobem budeme zpracovávat vaše osobní údaje s ohledem na Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen GDPR).

Správce osobních údajů

Obec Dolní Řasnice
Adresa: Obec Dolní Řasnice 153, 464 01 Dolní Řasnice
IČ: 00262757
Dále jen jako „správce“.

Základní zásady ochrany osobních údajů

Správce se zavazuje dodržovat povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů tak, aby byla chráněna práva všech subjektů, jejichž osobní údaje správce zpracovává, a to v nevyšší možné míře.

Získání a zpracování osobních údajů je vždy řešeno v rámci zásad zákonnosti, transparentnosti a korektnosti.

Jsou prováděna opatření v oblasti technické, procesní a organizační tak, aby byla zajištěna ochrana při zpracování osobních údajů, jejich integrita, dostupnost, důvěrnost a odolnost. Tato opatření jsou pravidelně kontrolována a na základě účinnosti hodnocena a zdokonalována.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, jiným subjektům jsou údaje předávány pouze z důvodu plnění zákonného účelu nebo se souhlasem subjektů údajů.

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v nutném rozsahu a po nezbytně nutnou dobu.

Nové požadavky vyplývající z právních předpisů nebo aktuálních hrozeb jsou neprodleně implementovány.

Porušení ochrany osobních údajů jsou vždy evidována, vyšetřena a v případě dopadu na práva subjektů údajů hlášena na dozorový úřad, v případě vysokých rizik také subjektům údajů.

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Správce shromažďuje osobní údaje sloužící k jednoznačné identifikaci subjektu údajů (fyzických osob), kontaktní údaje umožňující komunikaci a další údaje vztahující se k předmětu vykonávaných agend a související s poskytovanými službami a činnostmi správce. Osobní údaje jsou získávány přímo od občanů, případně ze základních registrů.

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
Adresní údaje: adresa trvalého pobytu (ulice, č.p., obec, PSČ)
Kontaktní údaje: telefon, e-mail
Údaje související s využitím portálu Občan+: vztah k obci
Soubory cookies: technické, analytické a marketingové. Podrobnější informace o jednotlivých typech cookies a jejich účelu naleznete v části Nastavení cookies.

V případě, že využíváte plateb skrze platební bránu, pak zpracováváme také:

Platební údaje: údaje o platbách a platebních kartách (typicky se jedná o údaje z Vaší platební karty – například číslo platební karty, datum expirace a bezpečnostní kód CVV/CVC), případně doplňující platební údaje jako je částka platby či měna. Tyto údaje zadáváte přímo na zabezpečené platební stránce platební brány. Neposkytujete tedy citlivé platební informace přímo našemu portálu – při platbě kartou nám nejsou údaje o Vaší kartě zasílány, ale jsou šifrovaně odesílány přímo poskytovateli platební brány.

Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů a za těmito účely:

Na základě plnění právní povinnosti při naplňování požadavků na elektronickou komunikaci dle zákona č. 12/2020 Sb., o právu na digitální služby podle čl. 6 odst. 1 písm. c) obecního nařízení o ochraně osobních údajů, a to za účelem poskytování elektronické komunikace správce s občany.

Na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a to za účelem spočívajícím v zajištění bezchybného chodu webových stránek pro naše návštěvníky.

V případě, že využíváte plateb skrze platební bránu, pak zpracováváme vaše osobní údaje také:

Na základě plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a to za účelem zpracování platby, tj. umožnění a provedení Vámi iniciované platební transakce. Zpracování platebních údajů je v tomto případě nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy – bez poskytnutí těchto údajů by nebylo možné platbu uskutečnit. Vaše platební údaje nejsou využívány k žádným dalším účelům.

Po jakou dobu osobní údaje uchováváme?

Doba zpracování osobních údajů se řídí zákonnými požadavky, smluvními ujednáními nebo dobou, na kterou byl subjektem údajů udělen souhlas se zpracováním osobních údajů.

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění požadavku, tj. po dobu trvání spojení při prohlížení stránky. Cookies se uchovávají pouze po dobu trvání spojení.

Komu vaše údaje předáváme?

Správce předává osobní údaje zpracovatelům osobních údajů na základě smlouvy s příslušnými ustanoveními o zpracování osobních údajů. Seznam zpracovatelů je k dispozici na webových stránkách obce. Dále mohou být osobní údaje předány subjektům veřejné moci a státním orgánům, pokud je to uloženo nebo umožněno právním předpisem. V případě, že odsouhlasíte využívání jiných než technických souborů cookies, pak mohou být tyto údaje předány reklamním a sociálním sítím.

V případě, že využíváte plateb skrze platební bránu, pak předáváme vaše osobní údaje také poskytovateli platební brány, a to České spořitelně, a.s. a Global Payments s.r.o.

Seznam zpracovatelů

Občan Plus s.r.o., IČ: 23708549

Česká spořitelna, a.s., IČ: 45244782

Global Payments s.r.o., IČ: 04235452

Jaká jsou vaše práva?

Práva subjektů údajů:

Právo na přístup – umožňuje subjektu údajů zjistit, zda a případně jaké údaje o jeho osobě správce zpracovává, účel, právní základ, způsob a dobu zpracování a o příjemcích, kterým jsou osobní údaje zpřístupněny. Stejně tak má každý subjekt údajů právo na informaci o všech osobních údajích, které o něm správce zpracovává. Tím by však neměla být dotčena práva ostatních (zejména právo na ochranu jejich osobních údajů, ale rovněž se může jednat o ochranu duševního vlastnictví či obchodního tajemství), případně ohrožena národní bezpečnost. Subjekty údajů také mají být informováni o tom, zda jsou jejich osobní údaje využívány k automatickému rozhodování nebo profilování.
Právo na opravu – umožňuje subjektu údajů dožadovat se nápravy v případě, kdy zjistí, že evidované údaje jsou nesprávné, nepřesné nebo neúplné. Správce musí v případě oznámení zajistit provedení opravy bez zbytečného odkladu.
Právo na výmaz – (neboli právo být zapomenut) umožňuje subjektu údajů požadovat odstranění svých údajů z evidence obce, pokud nastane některý z těchto případů:

osobní údaje jsou evidovány a zpracovávány protiprávně, např. uplynula stanovená doba zpracování
zpracování bylo založeno na souhlasu, který byl odvolán, a zároveň neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování
subjekt údajů nesouhlasí se zpracováním osobních údajů (pokud se jedná o zpracování údajů na základě souhlasu pro služby informační společnosti)
osobní údaje již nejsou pro účel, pro který byly uchovávány a zpracovávány, potřeba
subjekt údajů vznese námitku proti zpracování založenou na oprávněných zájmech správce a tyto oprávněné zájmy nepřeváží zájem na ochraně osobních údajů občana
v případě uplatnění práva na výmaz je subjekt údajů oprávněn požadovat výmaz všech výskytů a odkazů na jeho osobní údaje ve všech kopiích

Právo na omezení zpracování – ukládá obci omezit zpracovávání osobních údajů občana z následujících důvodů:

pokud subjekt údajů namítá, že zpracovávané údaje jsou nepřesné, je možné požadovat omezení zpracování na dobu nutnou k ověření přesnosti osobních údajů
jestliže pro zpracování osobních údajů neexistuje právní základ, může subjekt údajů místo výmazu požadovat omezení zpracování (dočasné uchování bez dalšího zpracování)
jestliže osobní údaje již nejsou potřeba pro vytyčený účel obce, ale mohou být i nadále potřebné pro občana, např. pro obhajobu případných právních nároků
jestliže subjekt údajů již vznesl námitku proti zpracování údajů, je oprávněn zároveň požadovat omezení zpracování na dobu nutnou k ověření, zda oprávněné zájmy správce převáží nad zájmy subjektu údajů

Právo vznést námitky – umožňuje subjektu údajů ohradit se proti zpracování jeho osobních údajů založenému na oprávněném nebo veřejném zájmu správce. V případě námitek subjektu údajů má správce povinnost ověřit a řádně zdůvodnit, zda oprávněné či veřejné zájmy převažují nad zájmy subjektu údajů na ochraně jeho osobních údajů.
Právo na přenositelnost – umožňuje subjektu údajů získat své osobní údaje ve strukturované strojově čitelné podobě. Rovněž může požadovat, aby tyto údaje byly předány přímo jinému správci, pokud je to (technicky) možné a proveditelné. Právo se však uplatní pouze v případech, kdy je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu či smlouvě.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu – Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů), pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení pravidel ochrany osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727
170 00 Praha 7
telefon: +420 234 665 111

Způsob uplatňování práv

Elektronicky prostřednictvím e-podatelny se zaručeným elektronickým podpisem: obec@dolni-rasnice.cz

Datová schránka: c9dajfj

Osobně v kanceláři obecního úřadu obce v úředních hodinách.

Postup k uplatnění práv subjektů údajů

Přijetí žádosti
Identifikace žadatele
Vyhodnocení žádosti
Rozhodnutí o žádosti
Výkon rozhodnutí
Informování žadatele

Lhůta na zpracování žádosti činí 30 dní ode dne přijetí žádosti. Lhůtu lze ve výjimečných případech prodloužit až o 60 dní, zejména z důvodu komplexnosti a obtížnosti případu, o čemž musí být subjekt údajů ze strany správce údajů informován, včetně důvodu prodloužení.

Obchodní podmínky pro úhradu plateb prostředníctvím portálu Občan+

OBECNÁ USTANOVENÍ

Předmět. Tyto obchodní podmínky pro úhradu plateb prostřednictvím portálu Občan+ (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti Provozovatele, Obce a Klientů v souvislosti s prováděním bezhotovostních plateb prostřednictvím Portálu.

Definice. Pojmy uvozené v Podmínkách velkým písmenem mají význam, který je jim přiřazen v článku 2 těchto Podmínek

DEFINICE

Níže uvedené pojmy, jsou-li použity v těchto Podmínkách, které jsou uvozeny velkým písmenem, mají následující význam:

„Česká spořitelna“ znamená společnost Česká spořitelna, a. s., se sídlem, Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 1171, IČO: 45244782.

„Global Payments“ znamená společnost Global Payments s.r.o., se sídlem V olšinách 626/80, 100 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 244453, IČO: 04235452.

„Klient“ znamená fyzická, případně právnická osoba, která hodlá provést jednu nebo více Plateb za Služby prostřednictvím Portálu.

„Obec“ znamená veřejnoprávní subjekt blíže identifikovaný na Portálu a nabízející Klientům své Služby, který používá Portál mimo jiné jako způsob provádění úhrad za tyto Služby. Pro účely těchto Podmínek se „Obcí“ rozumí kromě obce, také případně městys či město.

„Osobní údaje“ údaje jsou údaje o Klientech a Obci, které dané osoby ze své vlastní vůle vkládají během jeho používání do IT řešení Portálu za účelem provádění konkrétních plateb prostřednictvím Portálu. Všechny tyto údaje jsou do webových formulářů Portálu vkládány pouze jako informace nezbytné pro realizování úhrady plateb za Služby prostřednictvím Portálu, tj. asistenci Klientům a Obci při realizaci jejich vzájemných plateb, a neslouží žádným jiným účelům.

„Platební brána“ znamená softwarové řešení propojené s Portálem, provozované společností Česká spořitelna ve spolupráci s Global Payments, které umožňuje provádění platebních transakcí Klientů.

„Podmínky“ jsou tyto obchodní podmínky pro úhradu plateb prostřednictvím portálu Občan+.

„Portál“ znamená softwarovou platformu provozovanou na webové adrese „dolni-rasnice.obcanplus.cz“, které kromě jiného umožňuje Klientům realizovat elektronickou cestou platby Obci za příslušné Služby.

„Provozovatel“ znamená společnost Občan plus s.r.o., se sídlem Březenecká 4808, 430 04 Chomutov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, sp. zn. C 54558, IČO: 23708549, provozovatel Portálu.

„Služba“ znamená službu veřejného charakteru poskytovanou Obcí, nebo jí pověřenou osobou, která úzce souvisí s občanským životem a za kterou Klient Obci hradí příslušné poplatky.

PLATEBNÍ METODY

Platební metody. Portál může nabízet Klientům přímé a nepřímé platební metody, jak jsou popsány níže.

Přímá platební metoda. V rámci přímé metody je Klient po výběru Služby k uhrazení přesměrován na Platební bránu, kde autorizuje převod svých finančních prostředků ze svého bankovního účtu na bankovní účet Obce. Pokud tato platební metoda není na Portálu zprovozněna či jinak dostupná, neuplatní se čl. PŘÍMÁ PLATEBNÍ METODA těchto Podmínek, ani související ustanovení, zejména čl. STORNO PLATBY PROSTŘEDNICTVÍM PLATEBNÍ BRÁNY a čl. VRÁCENÍ PLATBY PROSTŘEDNICTVÍM PLATEBNÍ BRÁNY

Nepřímá platební metoda. V rámci nepřímé metody jsou Klientovi po výběru Služby k uhrazení vygenerovány platební údaje nutné k provedení platby a QR kód pro platbu, a Klient sám realizuje převod finančních prostředků mimo služby Portálu. Pokud tato platební metoda není na Portálu zprovozněna či jinak dostupná, neuplatní se čl. NEPŘÍMÁ PLATEBNÍ METODA těchto Podmínek, ani související ustanovení, zejména čl. STORNO PLATBY PROSTŘEDNICTVÍM QR KÓDU a čl. VRÁCENÍ PLATBY PROSTŘEDNICTVÍM QR KÓDU

PLATEBNÍ BRÁNA (PŘÍMÁ PLATEBNÍ METODA)

Provedení platby prostřednictvím Platební brány. V rámci přímé platební metody, tj. prostřednictvím Platební brány, jsou finanční prostředky z platby autorizované Klientem přes Platební bránu nejprve přičteny na sběrný bankovní účet Portálu, vedený u České spořitelny a.s., pod číslem 7755653319/0800. Finanční prostředky přijaté za daný den jsou následně automatizovaným rozúčtovacím systémem banky distribuovány ze sběrného účtu na odpovídající bankovní účet Obce. Rozúčtování plateb připsaných na Sběrný účet banka realizuje tak, aby uvedené platby mohly být připsány nejpozději následující pracovní den na účet Obce.

Poskytovatel Platební brány. Poskytovatelem platební brány jsou společnosti Česká spořitelna ve spolupráci s Global Payments, která umožňuje provádění platebních transakcí Klientů. Tito poskytovatelé jsou plně zodpovědní za provoz Platební brány a uskutečnění jakýchkoliv platebních transakcí. Provoz Platební brány se řídí obchodními podmínkami České spořitelny a Global Payments.

Odpovědnost Provozovatele. Provozovatel nenese odpovědnost za připsání procesovaných plateb na účet Obce tak, aby byly splněny lhůty pro úhrady poplatků uložených obecně závaznými vyhláškami, nebo lhůty pro úhrady sankcí uložených v rámci rozhodování o individuálních právech a povinnostech občanů.

QR PLATBA (NEPŘÍMÁ PLATEBNÍ METODA)

Provedení platby prostřednictvím QR kódu. V rámci nepřímé platební metody Portál vygeneruje Klientovi QR kód obsahující údaje potřebné k úhradě platby za danou Službu. Klient má možnost tyto údaje zkontrolovat a případně upravit před provedením platby. Portál slouží výhradně jako prostředek k poskytnutí platebních informací Klientovi; samotnou platbu Klient provádí samostatně, mimo služby Portálu, a odpovídá za správnost a úplnost všech zadaných údajů.

Odpovědnost Provozovatele. Provozovatel nenese odpovědnost za úspěšné či včasné připsání plateb provedených nepřímou platební metodou na účet Obce, ani za případné chyby vzniklé v souvislosti se změnou nebo nesprávným zadáním platebních údajů Klientem.

STORNO A VRÁCENÍ PLATEB

Storno platby.

Storno platby prostřednictvím Platební brány. Klient bere na vědomí, že po potvrzení platby prostřednictvím Platební brány již není možné platbu prostřednictvím Portálu jednostranně stornovat. Tím není dotčena možnost technického zrušení dosud nezúčtované platební transakce v souladu s pravidly Platební brány.

Storno platby prostřednictvím QR kódu. Jakékoliv platby prostřednictvím nepřímé platební metody (QR kódu) probíhají mimo sféru Provozovatele a samotná platební transakce je realizována Klientem mimo Portál. Z tohoto důvodu není možné platbu provedenou nepřímou platební metodou prostřednictvím Portálu stornovat.

Vrácení již provedených plateb. Na vrácení platby nevzniká Klientovi právní nárok, nestanoví-li právní předpis, vnitřní pravidla Obce nebo individuální rozhodnutí Obce jinak.

Postup. Pro vrácení již uhrazené platby je nezbytné kontaktovat Obec, a to prostřednictvím kontaktních údajů na Portálu. Vrácení jakékoliv platby závisí na posouzení Obce a probíhá výhradně ze strany Obce, a to v souladu s právními předpisy a interními pravidly Obce. Obec je oprávněna požadovat od Klienta údaje nezbytné k identifikaci platby a ověření oprávněnosti žádosti o vrácení. Proces se může lišit v závislosti na původním způsobu platby.

Vrácení platby prostřednictvím Platební brány. U plateb provedených přímou platební metodou může být vrácení platby technicky realizováno prostřednictvím Platební brány, a to na základě rozhodnutí Obce, v mezích technických možností, lhůt a pravidel Platební brány dle čl. POSKYTOVATEL PLATEBNÍ BRÁNY výše. Pokud je vrácení platby technicky realizováno prostřednictvím Platební brány, slouží Portál výhradně jako technický nástroj pro zprostředkování vrácení plateb.

Vrácení platby prostřednictvím QR kódu. U plateb provedených nepřímou platební metodou je vrácení platby realizováno Obcí mimo Portál, zpravidla bezhotovostním převodem na bankovní účet Klienta.

Odpovědnost. Provozovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí Obce o vrácení či nevrácení platby ani za lhůty, v nichž je vrácení platby realizováno. Provozovatel rovněž nenese odpovědnost za úspěšné provedení vrácení platby, jeho časový průběh ani za případné omezení vyplývající z pravidel Platební brány, bank nebo karetních asociací.

SOULAD S PRAVIDLY UPRAVUJÍCÍMI PLATEBNÍ STYK A POSTAVENÍ PROVOZOVATELE

Právní regulace. Na úhradu plateb prostřednictvím Portálu se vztahují požadavky právních předpisů upravujících oblast platebního styku, zejména zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů (zákon o platebním styku).

Právní postavení Provozovatele. Provozovatel není poskytovatelem platební služby ve smyslu zákona o platebním styku.

AML předpisy. Provozovatel není „povinnou osobou“ ve smyslu § 2 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. V souladu s výkladovou praxí, v rozsahu technických možností a bez vzniku povinností dle tohoto zákona mohou být v rámci provozu Portálu aplikována některá opatření ke zmírnění rizik, zejména pravidla v rámci vnitřního kontrolní systému, identifikaci odesílatelů plateb, a identifikaci příjemců plateb.

Služba poskytovatele technických služeb. Umožnění úhrady plateb prostřednictvím Portálu je realizováno jako služba poskytovatele technických služeb, který podporuje poskytování platebních služeb, aniž by peněžní prostředky, které jsou předmětem platby, přecházely do jeho držby.

Zprostředkování úhrad pro omezený okruh služeb. Umožnění úhrady plateb prostřednictvím Portálu je realizováno jako nástroj zprostředkování úhrad úzce vymezeného okruhu služeb (služby občanského charakteru).

POVINNOSTI OBCE

Oznámení technických problémů. V případě, že Obec dojde v průběhu užívání Portálu k závěru, že se setkala s technickým problémem Portálu souvisejícím s funkcionalitami Portálu umožňujícími úhradu plateb, je povinna prostřednictvím e-mailu podpora@obcanplus.cz kontaktovat Provozovatele a o svém zjištění ho informovat.

Užívání Portálu Obcí. Obec je povinna používat Portál způsobem, který nenarušuje funkčnost Portálu a zpracovávané finanční toky.

Storno a vrácení plateb. Obec je plně zodpovědná za vyřízení jakýchkoliv žádostí o storno či vrácení plateb dle čl. STORNO A VRÁCENÍ PLATEB těchto Podmínek.

Dodržování Podmínek. Obec je povinna dodržovat tyto Podmínky.

Soulad s právními předpisy. Obec je povinna zajistit, že jí nabízené Služby vyhovují všem relevantním právním normám, a že osobní údaje vyplňované Klienty v rámci úhrad jednotlivých Služeb jsou požadovány pouze v nezbytně nutném rozsahu.

Úhrada finančních sankcí. V případě, že Obec v rámci Portálu poskytuje Klientům možnost úhrady finančních sankcí uložených občanům (např. na základě zákona č. 553/1991 Sb., o obecní policii), bere na vědomí, že je povinna zajistit takové nastavení možnosti úhrady, které vždy umožní jednoznačnou identifikaci platby, neboť dle daňového řádu nelze pro tyto platby použít mechanismus Portálu pro vracení plateb.

POVINNOSTI KLIENTŮ

Užívání Portálu Klienty. V rámci užívání Portálu jsou klienti povinni dodržovat tyto Podmínky, zejména používat Portál způsobem, který nenarušuje funkčnost Portálu a zpracovávané finanční toky.

Oznámení technických problémů. V případě, že Klient dojde v průběhu užívání Portálu k závěru, že se setkal s technickým problémem Portálu související s funkcionalitami Portálu umožňujícími úhradu plateb, je povinen prostřednictvím e-mailu podpora@obcanplus.cz kontaktovat Provozovatele a o svém zjištění ho informovat.

OSOBNÍ ÚDAJE

Rozsah a účel zpracování osobních údajů. Provozovatel a Obec osobní údaje zpracovávají na základě jejich dobrovolného poskytnutí Klienty, a to pouze v nezbytně nutném rozsahu a výhradně za účelem zpracování jednotlivých plateb, včetně nezbytných účetních operací, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s Klienty.

Informace o zpracování osobních údajů. Bližší informace o nakládání s osobními údaji obsahuje dokument „Ochrana osobních údajů“ dostupný na stránkách Portálu.

ODPOVĚDNOST ZA PROVOZ

Odpovědnost za poskytované Služby. Provozovatel není účastníkem právního vztahu mezi Obcí a Klientem a nenese žádnou odpovědnost za kvalitu a kvantitu Služeb hrazených prostřednictvím Portálu. Zejména to platí v případě, že Obec nastaví umožnění úhrad peněžitých sankcí, např. pokut uložených obecní policií na základě zákona č. 553/1991 Sb. V těchto případech, kdy se jedná o uložení a vymáhání sankce, stejně jako v případech obdobných právních procesů zahrnujících rozhodování o individuálních právech a povinnostech občanů, nese veškerou odpovědnost za procesněprávní i hmotněprávní správnost celého procesu Obec.

Provozní změny a údržba Portálu. Obec i Klienti berou na vědomí, že softwarové řešení Portálu, včetně pokud jde o funkcionality umožňující úhradu plateb, je průběžně upravováno a doplňováno, a Provozovatel je tedy oprávněn dle potřeby provádět změny Portálu za účelem zkvalitnění jeho fungování, nebo naopak některé mechanismy dočasně vyřadit z provozu do doby odstranění zjištěných chyb.

Omezení odpovědnosti Provozovatele. Provozovatel neodpovídá za jakékoliv chyby a výpadky informačních systémů bank, karetních společností, poskytovatele Platební brány a dalších finančních institucí navázaných na provoz Portálu v souvislosti s funkcionalitami umožňující úhradu plateb.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Změny Podmínek. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek, a to kdykoliv v průběhu času. Pro každou platbu jsou platné Podmínky zveřejněné v okamžik dané platby na Portálu. O každé změně Provozovatel informuje zveřejněním aktualizovaného znění na webové adrese Portálu.

Rozhodné právo. Případné spory vzniklé a související s Podmínkami budou rozhodovány příslušným soudem České republiky dle právního řádu České republiky.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. V případě, že dojde mezi Obcí a Klientem, který je v postavení spotřebitele, ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb (resp. v souvislosti s platbou za Služby dle těchto Podmínek), který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, Oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: podatelna@coi.cz, web: https://www.coi.gov.cz/, informace o mimosoudním řešení na: https://www.coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Oddělitelnost. V případě, že některé z ustanovení Podmínek bude prohlášeno nebo považováno za neplatné nebo nezávazné z jakéhokoliv důvodu, jeho neplatnost neovlivní platnost ani závaznost ostatních ustanovení Podmínek. Smysl a účel neplatného ustanovení se nahrazuje ustanovením odpovídajícím platným českým právním předpisům.

ÚČINNOST

Tyto Podmínky jsou účinné od 8.1.2026